부문 | 고객만족브랜드(시계쇼핑몰) |
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기업명 | ㈜트랜드메카 |
브랜드명 | 타임메카 |
(주)트랜드메카의 시계종합몰 ‘타임메카’가 11월 27일 서울 청담동 리베라호텔에서 열린 ‘2018 한국소비자감동지수1위’ 시상식에서 고객만족브랜드(시계쇼핑몰) 1위를 수상했다. 올해 3년 연속 수상한 시계종합몰 타임메카는 해외 명품 시계 브랜드, 국내 디자이너 브랜드을 한자리에서 만나 볼 수 있는 온라인 시계 쇼핑몰이다. 또한, 하루 평균 방문객 수는 8만 명에 이르며, 취급하는 시계 브랜드만 150여개로 국내 전체 온라인 쇼핑몰 방문객의 60%가량을 점유하고 있다. 타임메카는 관리체계(ISMS)를 인증 받고 정보통신 서비스에 대한 체계적인 관리와 사이버 보안 침해를 예방하고 있으며, 품질경영 시스템 인증서인 ICR 획득, 덧붙여 사후 A/S관리 시스템을 위해 한국시계산업협동조합과 MOU협약을 하는 등 관세청지정 공식 AS센터를 운영하며 품질관리와 고객과의 신뢰를 높이는 데 최선을 다하고 있다. ㈜트랜드메카 서대규 대표는 “2018 한국품질만족도 1위 수상에 이어, 이번 2018 한국소비자감동지수 1위 수상을 통해 품질, 고객만족 등에서 많은 고객의 사랑을 받는 시계 쇼핑몰로 인정받은 것 같아 기쁘다”며 “앞으로 보다 많은 분들이 다양한 제품들을 합리적인 가격으로 구매할 수 있도록 노력해 나가겠다”라고 전했다.
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